AYUDA

📦 ¿Dónde está mi paquete? Por favor, inserta tu número de seguimiento recibido por correo electrónico.

🕐 ¿Cuáles son los plazos de entrega? Entrega estándar (gratuita): +-10 días laborables Entrega express (con costo): 24 horas

🤔 ¿Cuál es la diferencia entre un número de pedido y un número de seguimiento? Número de pedido: PLUG0001 Número de seguimiento: LT702560347NL, SYLU005092824

🚚 No he recibido un número de seguimiento de mi pedido. No te preocupes, tu número de seguimiento se enviará por correo electrónico entre 24 y 72 horas después de tu compra.

😥 Cometí un error al hacer mi pedido. No hay problema, es posible devolver los artículos para realizar un cambio.

📮 Mi pedido está en un punto de relevo. ¿Qué debo hacer? Si no hay nadie presente para recibir tu paquete, se depositará en un punto de relevo. Deberás ponerte en contacto con tu oficina de correos local para recoger tu pedido.

🏡 Ingresé la dirección de entrega incorrecta. ¿Qué debo hacer? Desafortunadamente, no es posible modificar la dirección de entrega una vez que el pedido está en proceso.

💻 No tengo respuesta a mi pregunta. Por favor, haz clic aquí.